そもそもスマートフォンのスマートの意味って?見落としがちなスマホの真価

皆さんが使っているスマートフォンの「スマート」の意味を知っていますか?

 

「スリム、細い、薄い」という意味ではありません。スマホは一台で何役もこなします。ビジネスツールとして、情報を発信、収集するだけでなく機能性を活かして真価を発揮させましょう!

 

Fujitsu ARROWS-V F-04E.
Fujitsu ARROWS-V F-04E. / MIKI Yoshihito. (#mikiyoshihito)

 

1.スマートフォンのスマートの意味

iPhone
iPhone / William Hook

スマートフォンのスマートを英語で書くと「smart」です。日本では「スマート」と言うと、「痩せている、細い、スリム」と、思っている方が多いと思います。

 

しかし、本来の意味を直訳すると「賢い、利口」という意味です。

 

 

・パソコンと同じウェブブラウザによるウェブ閲覧

・電子メールの送受信

・文書ファイルの作成、閲覧

・写真、音楽、動画再生、閲覧

・内蔵カメラでの写真、動画の撮影

・カレンダー機能

・住所録

・電卓

・無線LANによるデータ通信機能

・インターネットを通じ、OSに対応したアプリケーションソフトをダウンロードして追加可能

 

以上のように多機能であることから「賢い電話=スマートフォン」と呼ばれるようになりました。

 

2.スマートフォンの真価を発揮させる使い方

スマホの真価

 

情報の収集や、SNSでのコミュニケーション、音楽プレイヤーなどだけではなく、スピードと小回りの良さをビジネスに活かしましょう。

 

 2-1.資料の閲覧をスマートフォンで行う

New Overnight Bag for Business Trip.
New Overnight Bag for Business Trip. / MIKI Yoshihito. (#mikiyoshihito)

 

取引先や営業先などの出先から社内イントラネットに接続したり、事前に社内からデータや情報をスマートフォン内や外部メディアに取り込んでおけば、重たい紙ベースの資料やノートパソコンを持ち歩かなくてもよくなります。

 

自社製品の取り扱い説明書、メンテナンスマニュアる、過去の営業資料、お客様の過去の履歴情報、訪問先のWebサイトなどスマートフォンで閲覧することが可能です。

 

現場仕事の場合は、個人毎やプロジェクト毎など、日報や月報の提出のほか、現場で起こったことなどをリアルタイムに報告を行えます。

 

 2-2.出先や現場の情報収集、記録を行う

Cloud Solutions - Creative Commons
Cloud Solutions – Creative Commons / NEC Corporation of America

情報の収集や解析を行うために、出先や現場で収集した情報を記録すると便利です。ノートパソコンを広げ電源を入れソフトを立ち上げる手間や、手帖に書いても後から書き漏れに気づくということもなくなります。顧客や取引先、市場の動向などリアルタイムで解析したり、会社に情報を送ったり報告することもできます。

 

2-3.取引先やお客様の反応を見ることができる

Mobile Worker
Mobile Worker / mikecogh

商品やサービスに対するお客様の反応を見たり、問い合わせに対してリアルタイムで受け応えしていくことが可能です。また、スマートフォン向けのソーシャルメディアを活用して営業展開していくこともできます。ただし、十分に配慮した対応を行わなければ、ネガティブな情報もリアルタイムで漏れ出てしまうことも知っておきましょう。

 

3.社内のルールを創り、遵守する

handshake
handshake / 드림포유

スマートフォンで仕事をするためには、社内ルールを設け遵守することが大切です。

 

機密情報、営業情報などの取り扱いなど内部の情報だけではなく、取引先やお客様の情報管理は徹底して行わなければなりません。

紛失や不正アクセス等の安全面での危険性を考慮し、安全対策や管理方法など、個人のスマートフォンで業務を行う場合は特に注意が必要です。

 

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