退屈なEメールを少しのアイデアで大きく改善させる4つの方法

ここでは海外の記事を元に、皆様に最新情報をお伝えします。

 

この記事は、こちらを元に作成しています。
http://blog.hubspot.com/sales/ways-to-completely-transform-a-boring-email#sm.00008dxn0f5kmddnr9k1k33swqvpe

 

Eメール アイデア

 

あなたの会社では、あなただけではなく、何人かの人でセールスを行っていることでしょう。さらに、顧客とコンタクトをとっているのは、あなただけではないことでしょう。

 

そうです。ほとんどの会社で言えることだと思いますが、会社ではあなただけがEメールに関する全責任を背負っているわけではないはずです。

 

しかし、そうとわかっていても、少しメールに対する創作力をつけて、顧客によい印象を与えるような返信の仕方を知って、よりビジネスに成果を出してみませんか?

 

 

ここではそんな、今までのような、返信が返ってこない退屈なEメールから抜け出す方法をご紹介します。

 

1) メールにジフ形式の画像(GIF)を挿入する

GIFとは、Graphics Interchange Format (グラフィックス・インターチェンジ・フォーマット)の略で、画像ファイルの形式のことを言います。

 

 

このGIFを、Eメールに取り入れることによって、文章だけでは伝わらないことも、より伝わりやすくなります。そして、メールがより見栄えのいいものになります。きっと、相手を退屈させなくなるでしょう。

 

 

こちらが、GIFを使ったEメールの例です。

こんにちは ルーク

私達が最後に話してから、もう早いもので二、三ヶ月がたちます。これには、2つの意味をあげることがでることでしょう。

1, ファイルに保存したけど、そのまま気にかけずに時間が過ぎてしまった。
2, まだ興味があったけれど、返信するチャンスがなかった。

 

もし、あなたからの返信がない場合は、あなたにさよならを言わなければなりません。

 

よろしくお願いします。

 

Eメール アイデア

出典 http://blog.hubspot.com/sales/ways-to-completely-transform-a-boring-email#sm.0001od7a7t3hlcq5uh61arqpnxqk5

 

ジョージ

 

 

このように、GIFを使ったメールは、受信者に送信者の存在がより印象的に残ります。さらに、受け取る側にインパクトを与え、内容もより具体的に表すことができます。

 

 

あなたは、この写真を見てどのような印象を受けましたか?文章だけよりも、具体的に相手の気持ちが伝わったのではないでしょうか。

 

2) メールの最後にあとがきを追記する

文章の終わりにあとがきとして、「P.S」を使うことは、メールを受け取る側にとって、とても印象的になります。特に、ビジネスの堅苦しい文章の後に、あとがきを加えることによって、より見栄えがいいものになり、退屈なメールから一気に興味深いものへと変身します。

 

下記に、いくつかのあとがきのアイデア例をご紹介します。

1.相手に褒め言葉を使う
2.相手の近い未来に予定している、イベントなどの成功を願ったメッセージを送る
3.お互い共通で持っている趣味や、興味があることについてのメッセージを送る

 

こちらが、あとがきを使ったEメールの例です。

 

こんにちは ジェーン

この度は、買収の成功おめでとうございます。
今はおそらく、それらの調整をすることに集中していることでしょう。このような状況が、前にもあったかもしれませんが、M&Aの30%が文化の変化によって失敗することもあります。

私は、今までいくつかのSaaSカンパニーの手助けをしてきました。
もし、興味があれば、ぜひ電話で簡単な説明をさせていただけませんか?

 

よい木曜日をお過ごし下さい。

 

エイジャ

 

P.S

LinkedInを、拝見させていただきました。今夜、イベントがあるようですが、私も実は、ボストンでそのイベントのメンバーになっています!今夜のイベントが、素晴らしいものになりますように。

 

 

ここでは、相手のプライベートについてメッセージを送っています。ビジネスの固い文章から一転して、柔らかい印象のメッセージになったので、相手にいい印象を与えることができます。

 

3) メールにジョークを取り入れる

メールにジョークを取り入れることによって、相手とより信頼関係を作ることができ、さらに、相手に安心感を与えることができます。

 

しかし、ジョークを取り入れる前に一度、ソーシャルメディアなどで相手の人格をチェックすることをお勧めします。相手は、「冗談が通用する人ですか?」また、「どんなコンテンツに興味がある人ですか?」など、相手のことをある程度知った上で、ジョークを取り入れることがとても大事です。そうすることによって、よりよい返信が期待できるでしょう。

 

4) 相手との珍しい共通点を見つける

相手としっかりとした基盤を作るために、少し創造的になることを恐れてはいけません。また、相違点がまれな時は、特に重要です。Adam Grant(アダム グラント)は、ニューヨークタイムズで、この珍しい共通点を見つける利点について、説明しています。

 

記事をこちらで見ることができます。(英語版)
https://www.linkedin.com/pulse/20130624114114-69244073-6-ways-to-get-me-to-email-you-back

その説明の一部にグラントは、「私達は、共通点を共用した時、相手との一致間を感じることができます。」と言っています。これは、グラントが、ZapposのCEOであるTony Hsieh(トニー シェイ)と、メールをした時に感じたことを説明しています。

 

また、メールをする時に、相手の珍しい共通点の話題をする例は、以下のようになっています。

 

よい例: 私もカルフォルニアの学校に行きました。

大変よい例: 私もフリスビーの大ファンです。

最高によい例: 私もフローズンカスタードの大ファンです。それを毎日のように食べてます。もちろん、冬の寒い時でも!

 

Eメール アイデア

 

まとめ

ここでは、「退屈なEメールを少しのアイデアで大きく改善させる4つの方法」を見てきましたが、いかがでしたか?

 

 

メールは、ビジネスに置いて欠かせないものです。そして、それをうまく使っていくことによって、そのビジネスは大きく変わっていきます。

 

ここでご紹介したような、今までとは少し違ったメールを送ることによって、そのビジネスに変化が現れることでしょう。

 

 

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